天猫欧莱雅中国有限公司苏州分公司双十一预售虚假发货
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购买欧莱雅定妆喷雾预售款1号支付尾款，多次联系商家处理物流问题，商家每次都敷衍了事，每次说一样的话，帮我催从来没当一回事， 订单已确认收货，从未收到商品。物流不处理，让补发还要我再等7天，投诉商家不处理的态度！！。投诉商家虚假发货！，小二还让我退款，太难了！我等这么久不是为了退款！我要商品
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