付完款不发货

2021-11-12

已完结

双十一预售交完定金到时间付完尾款却不发货、问他什么时候有货刚开始说7-15天，今天又说15-25天

投诉进度

企业完结

2021-11-26 09:57:40

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-15 11:19:28

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-11-15 10:41:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-12 22:45:08

用户发起投诉

2021-11-12 22:45:06

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

6999.00元

投诉编号：

94985329

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