淘宝平台的商家不退款，欺诈消费者
已完结
诉讼请求：卖家正常退款给我999元。 本人在淘宝网上名为漳刭百货店的小店，购买一音箱999元，半小时后按错已收货，但实际没有发货，后来索性申请退款，因平台有7天无理由退货退款承诺，且没有物流信息，所以本人再三等待，以为会正常退款给我，但事以愿为，等了几天，结果是商家不处理，不退款，平台客服介入的结果是店铺保证金不足，无法强制退款给我，卖家此欺诈消费者行为恶劣，且在正规购物平台实施诈*活动，影响深远，还望相关部门介入还社会良好风气。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
投诉对象：双牌县字漳刭百货店
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