询问没有表明发货时间,也没有明确具体日期
已完结
下单以后长时间不发货,询问以后说下单2-6天以后发货,也没有表明具体时间,被告知仓库进货以后才会按订单时间有序发货。下单时候并没有表明显示有标注2-6天内发货,让其提供证据也不提供,说是内部数据我作为消费者无权查看。像请管理监督部门查看表明具体发货时间证据,申请补偿
投诉进度

用户评价
品牌评价
并没有打电话

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉