本人在淘宝上下单设计插画,协商好5天交稿,卖家以各种原因推迟交稿,交付的稿件完全不符合要求,11月2号下单,直到13号都没有交稿,工期推迟一倍还不能完成,并且拒绝退款,存在网络诈骗及商业欺诈行为,望严查