归还不认,怪兽充电强制扣款

网友保保

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本人与2021年11月11日13点左右在温州星隆锅贴用餐,租借怪兽充电宝,用餐完毕后大概11月11日13点30分左右归还,13日收到短信扣费,立马联系客服,客服说明是因为我未归还,导致扣费,申诉需提供租借门店的对应机器照片,二维码照片,本人立马通过外卖平台找到商户,让商户拍到对应的照片,结果客服说不能证明是我还的,说我弄错了,是别人归还的,那请问还要怎么证明,需要我提供监控吗?客服说法完全不具任何说服,说让其他部门联系我,敢问当天商户里就一台机器,机器上就3个充电宝,白色,红色,蓝色,本人借的蓝色,30分钟内就归还,什么叫跟别人的拿错了,当天就3个色,会拿错,当天店里一个人没有,会拿错,临时用餐的地方,你客服让我去门店取证,如果怪兽客服处理问题这么简单粗暴,只是走流程,大可不必设置客服平台,如果怪兽是缺钱,大可不必归还,69元就当喂了狗怪兽,如果怪兽是缺良心,那本人呼吁社会平台,对无良企业给予动作,维护消费者权益,避免更多用户受损,维护社会和谐。

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