怪兽充电强买强卖

网友保保_GJyBPZsT 2023-12-08

已完结

2023-12-01 16:30:07在黄岛桔子水晶青岛西海岸金沙滩酒店租借怪兽充电的充电宝于2023-12-01 20点左右在青岛平度李园街道常州路46-10号1F木子李家全羊馆归还，归还过程中使用怪兽充电微信小程序搜索附近可归还的柜机找到这家有可归还的柜机，去了这家店只找到一个街电充电宝柜机，并且里面还有一个和我用的充电宝是一模一样的充电宝就以为这个充电宝柜机和怪兽充电是一家的，就放了进去。然后发现手机没有扣费就联系了客服，客服说他给反馈一下。12月8号客服又和我说订单已经超时让我自己留着充电宝用

投诉进度

企业完结

2023-12-17 17:44:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

您好，订单已经协商处理

企业跟进

2023-12-11 09:44:23

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

平台跟进

2023-12-08 20:36:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-12-08 20:36:46

用户发起投诉

2023-12-08 20:31:52

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