漏水的海尔卡萨帝冰箱

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2020年9月25在石家庄市北国商城股份有限公司购买了一台海尔卡萨帝BCD-55****PUI冰箱,在2021年2月份发现漏水后致电北国商城联系售后,售后派来维修人员说是冰堵,用电吹风加热化冰后并未说请什么原因造成冰堵,只是临时解决问题,随后在7月份和9月份又发现漏水继续找北国商城又来了一个售后还是电吹风加热化冰了事,问其造成漏水原因,售后人员回答说制冷太好的原因(有视频为证),真的让人无语,为此又找到北国商城交涉无果这样一直拖到现在,请求消费保给予帮忙协调处理,谢谢!

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