街电乱收费,推诿不负责

已完结
暂停期间费用重复收取,明明两次暂停都成功了还要恶意扣费。第一次暂停后还不上,又申请了第二次暂停,成功通过了,也没告知说此次暂停无效。然后付款的时候告诉第二次暂停无效,按全部使用时间收费,我说不对。然后告诉我说可以申请补偿优惠,我说不用,我就要个说法,你们公司的计费标准是什么?告诉我说公司规定就这样的。我说要投诉他们说公司有投诉部门,我联系了,还是那套说辞,给优惠补偿,我说不要补偿要说法,他们还是说公司规定没办法。我说有管的吗?他们说我们也没办法了,我才来咱消费振热线来投诉的。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服