京东欺骗消费者

网友保保 2021-11-15

已完结

京东开会员叠加万卷，诱导消费者开会员，结果开了会员圈根本用不了，最后卷也不知道哪里去了，连购买京东会员的订单也被恶意删除了，还有就是京东这次双十一苹果手机做活动也是个幌子，苹果13和12显示有货，可每次下单付款的时候就是很遗憾您没有抢到

投诉进度

企业完结

2021-11-25 15:34:47

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已商品是抢购商品，如未签购到，建议关注活动或其他促销活动，祝下次抢购好运。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-16 09:04:31

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-15 17:39:15

平台审核通过

2021-11-15 16:41:03

用户发起投诉

2021-11-15 16:41:01

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