已更换

退款时间太长

无货产品在线上，下单一个月后告知我无货，要我取消订单，取消订单后20来天了吃吃未退款

投诉编号 94990269

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

陈先生/女士结束投诉

2022-11-13 16:52:13

更换

陈先生/女士补充材料

2022-09-19 08:48:27

距离下单时间1年不到几天，什么系统升级升一年，拖着退款就可以不退了吗？

寺库企业跟进

2022-04-07 10:15:09

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

陈先生/女士补充材料

2022-06-23 09:33:51

*2年6月23日，寺库平台还是以系统维护升级为由不退款，距离下单时间整整9个月，这种消费平台就没人监管吗？这么坑老百姓的！

陈先生/女士补充材料

2022-04-16 18:29:26

今天是*2年4月16号！请问*1年9月的单子！什么理由到现在不退款，多少天了你们自己算算！是不是构成欺诈了，诈骗消费者！*消费保能不能给力点！去年的投诉一点进度都没！疫情期间不能乱走，等疫情好了肯定会去趟北京总部！后果自负！

陈先生/女士补充材料

2022-02-13 20:33:53

*1年10月份发起取消订单未退款，11月份发起的投诉至现在*2年2月13日，系统一直在退款审核，打客服一直是帮忙催财务，退款审核要几个月，这是什么大企业！

陈先生/女士补充材料

2021-12-23 10:26:14

投诉一个月，企业处理中一个多月！一点进展也没有！这是什么平台

陈先生/女士补充材料

2021-11-24 07:13:10

企业处理一周，还是说在退款审核中，麻烦请消费保跟进一下，谢谢了

寺库企业处理

2021-11-17 14:28:28

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 19:00:20

陈先生/女士发布成功

2021-11-16 19:00:18

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

人心叵测....

半个月一点进展都没有！这个投诉有用吗

人心叵测....

这种投诉有时效性吗？还是一直等着企业处理

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