退款时间太长
人心叵测....
已完结
无货产品在线上，下单一个月后告知我无货，要我取消订单，取消订单后20来天了吃吃未退款
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
更换
用户补充投诉
补充内容
距离下单时间1年不到几天，什么系统升级升一年，拖着退款就可以不退了吗？
用户补充投诉
补充内容
2022年6月23日，寺库平台还是以系统维护升级为由不退款，距离下单时间整整9个月，这种消费平台就没人监管吗？这么坑老百姓的！
用户补充投诉
补充内容
今天是2022年4月16号！请问2021年9月的单子！什么理由到现在不退款，多少天了你们自己算算！是不是构成欺诈了，诈骗消费者！315消费保能不能给力点！去年的投诉一点进度都没！疫情期间不能乱走，等疫情好了肯定会去趟北京总部！后果自负！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
补充内容
2021年10月份发起取消订单未退款，11月份发起的投诉至现在2022年2月13日，系统一直在退款审核，打客服一直是帮忙催财务，退款审核要几个月，这是什么大企业！
用户补充投诉
补充内容
投诉一个月，企业处理中一个多月！一点进展也没有！这是什么平台
用户补充投诉
补充内容
企业处理一周，还是说在退款审核中，麻烦请消费保跟进一下，谢谢了
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
