已解释

买的金士顿u盘

才用了半个月，里面的文件就丢失了，无法使用了，要求退货退款并赔偿损失

投诉编号 94990330

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

金先生/女士服务评价

2021-11-24 11:43:47

综合评分

1星，很不满意

投诉完了跟本就没有人联系，至今未收到退款，直接就结案了

京东商城企业处理结果展示

2021-11-20 15:57:40

尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东商城企业跟进

2021-11-17 15:49:28

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

金先生/女士补充材料

2021-11-19 08:40:01

商家一直未处理

京东企业处理

2021-11-17 11:03:25

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 19:45:27

金先生/女士发布成功

2021-11-16 19:45:25

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

没有收到退款

匿名用户

没有任何人联系我就处理完了？

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