京东Apple自营店售瑕疵手机拒退款
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投诉内容 5月19日晚上在京东购物*台的 apple 自营商城里面,购买了一台苹果17手机,当天晚上送到,配送员要求现场配合激活手机。20号下午,我们去手机店贴膜,店员发现手机内置屏幕有瑕疵,我们拿起手机要仔细去看,是很有明显的瑕疵当天晚上回到家在晚上灯光下去查看瑕疵,还是无法肉眼能够识别出,只有在白天仔细查看,才能明显地看到此处瑕疵。并且时间壳上的生产日期和手机生产日期也不符。我要求退款。商家一直不予处理。京东客服以各种理由敷衍。
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价格是5799,写错了
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