已解释

海普诺凯欺骗我们消费者交99元用六桶奶粉积分兑换一桶奶粉，结果不发货

我要投诉海普诺凯，欺骗每个顾客交99元，用我们的钱来垫资，结果还不发货，我们用了六桶奶粉积分，加99元换购一桶

投诉问题诈骗

投诉诉求退款

投诉编号 94990417

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-11-19 15:33:15

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下： 2021年10月22日，投诉人参与我司盲盒活动，付款99元，因未按规定时间内发货，已于2021年11月18日与消费者协商给予退款，并赠送一份礼品，消费者接受，双方达成一致。很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

海普诺凯企业处理

2021-11-17 11:00:44

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 21:02:20

王先生/女士发布成功

2021-11-16 21:02:18

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！