已完结

投诉转转二手平台将官修手机当无维修99新机售卖

本人通过转转严选,于*1年6月12日购买了一部华为Mate30Pro(5G),平台出具的验机报告显示手机无任何维修记录,评级99新(平台对99新的定义为近乎全新)。 出于对平台的信任,按平台的出价购入该机。在*1-10-28又将该机送至转转严选平台质检,欲转卖掉,平台却检测出该机为官修机。 平台之前将官修机以无维修99新机售卖,属于欺骗消费者行为,侵犯了消费者权益,要求转转严选平台退一赔三。
投诉诉求 赔偿 退款
投诉编号 94990460
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
转转 企业处理结果展示
2022-01-27 13:09:32
您好,您反馈的问题,经核实,客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理,很抱歉给您带来不好的体验,感谢您对平台的支持!
转转 企业跟进
2021-11-18 14:18:13
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
彭先生/女士 补充材料
2022-01-04 11:43:37
商家给到的解决方案是赔付*元,觉得完全不符合目前商家对消费者虚假宣传的惩罚措施,希望平台介入解决
彭先生/女士 补充材料
2021-11-20 15:12:27
转转给我的解决方案,我不满意,请*平台继续参与协商
彭先生/女士 补充材料
2021-11-16 21:41:32
转转严选平台存在虚假宣传,将官修机标注为无维修99新机型售卖,以诱导消费者
转转 企业处理
2021-11-18 09:27:45
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 21:32:17
彭先生/女士 发布成功
2021-11-16 21:32:15
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
同样的问题,我也遇到了!如果这里解决不了,我就打算通过法律起诉了,不是钱的事,主要是这个平台太没信用了,纯粹就是欺诈,再这样惯着会坑更多消费者。
匿名用户
坑的人还不少
匿名用户
他们的检测机构如同虚设,又是这样被坑的一个人
查看全部评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服