投诉转转二手平台将官修手机当无维修99新机售卖
已完结
本人通过转转严选，于2021年6月12日购买了一部华为Mate30Pro（5G），平台出具的验机报告显示手机无任何维修记录，评级99新（平台对99新的定义为近乎全新）。 出于对平台的信任，按平台的出价购入该机。在2021-10-28又将该机送至转转严选平台质检，欲转卖掉，平台却检测出该机为官修机。 平台之前将官修机以无维修99新机售卖，属于欺*消费者行为，侵犯了消费者权益，要求转转严选平台退一赔三。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！
用户补充投诉
补充内容
商家给到的解决方案是赔付500元，觉得完全不符合目前商家对消费者虚假宣传的惩罚措施，希望平台介入解决
用户补充投诉
补充内容
转转给我的解决方案，我不满意，请315平台继续参与协商
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
转转严选平台存在虚假宣传，将官修机标注为无维修99新机型售卖，以诱导消费者
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
