已补偿

高夫天猫旗舰店以延迟为推脱拒发赠品

店家的活动是自双*点起付款前*名送30ml 小样精华，我刚开始有关注，但见页面的付款人数并不多(实际也是这样，店铺11月的月销量也不过*) 我于14点左右付款，当时页面显示*人左右付款。后来在17点的时候我刚好看到付款人数是*，当时就顺手截了图。我认为但凡是正常人都会认同14点付款的我肯定是处于前*行列的。但商家以页面的显示不准确为推脱不给我发赠品，让消费者为所谓的延迟背锅 (站在消费者权益保护法的角度商家发布的每一条信息和图案都是要对其负绝对责任的，不然视为欺诈消费者) 希望商家正视自己的过失

投诉问题货不对版

投诉诉求退货退款

投诉编号 94990490

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2021-11-20 18:00:17

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

天猫企业处理

2021-11-18 17:35:38

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 21:58:02