取消订单了，一个月款还没退回来。总是术语，系统升级。就是不处理。

2021-11-16

已完结

取消订单都一个月了，款还没退回来，每次都联系不到客服、总是以升级为理由不给予退款。反正就是不正确对滴问题和处理问题。

投诉进度

企业完结

2022-05-17 10:17:58

处理结果

退款完成。

企业跟进

2022-04-07 10:15:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:28:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 23:24:17

用户发起投诉

2021-11-16 23:24:15

投诉信息

寺库

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94990573

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

寺库app欺*消费者，拍下商品长时间不发货，也不给退款，时间已过了两年。

已完结

2024-08-01