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安能踢皮球,不负责,不作为,不重视
已解释
安能踢皮球,不负责,不作为,不重视
本人于*0-11-26,从成都寄往广东一张新床和床垫,发货到签收无人联系货物是否到了,经联系取件员*0-12-7号称货物于*0-12-3号到达收件点,要求在*0-12-7号下午15:30分给到运费,本人于7号下午14:00转账,过后,物流一直不送货过来,打电话询问,说我们这边拒收已经反回发货点,但是查单号显示是8号反走的,反馈物流客服中心,还有联系发货点,概不处理,踢皮球,不作为,希望有关部门帮忙处理一下。本人要求赔偿货物损失*0元,退还运费*元,之前投诉一次,给的结果是退运费*元,给了处理结果,但是又是石沉大海,不作为,公司员工直接消失,这个是一个公司吗???简直无赖,严厉处罚,一天推一天,是要干什么,还说客户超时反馈,麻烦看看自己的投诉登记,还有我*45热线也打过,网页也投诉
投诉问题
货物丢失
保价理赔
赔偿问题
投诉诉求
退回快件
退费
投诉编号
94990637
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
安能(安能物流)
企业处理结果展示
2021-12-01 14:17:37
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈300386245360赔偿问题,处理结果:此件赔付630元,客户不满意,目前货物无法找回,无法退回;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
安能(安能物流)
企业跟进
2021-11-17 15:19:07
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
张先生/女士
补充材料
2021-11-27 16:40:37
一个月都过去了
张先生/女士
补充材料
2021-11-20 17:19:49
运费*退还,保价*0可以不要,货退回来承担维修费也行
张先生/女士
补充材料
2021-11-20 11:23:34
所以又3天了,还没处理好了,也没有任何回复
张先生/女士
补充材料
2021-11-17 00:55:17
合着,就是不处理是吧
张先生/女士
补充材料
2021-11-17 00:55:03
反正我投诉你们中心没用,投诉*也没用
张先生/女士
补充材料
2021-11-17 00:54:41
这样都还不倒闭,不知道后台多强大,也是,我这个小钱,不用搭理
张先生/女士
补充材料
2021-11-17 00:53:56
你们这样做生意,中国人欺负中国人,真厉害,真的是良心企业啊牛批
安能(安能物流)
企业处理
2021-11-17 15:11:19
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2021-11-17 00:52:42
张先生/女士
发布成功
2021-11-17 00:52:40
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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