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投诉天猫欧莱雅官方旗舰店,未收到货,交易已完成。
2021-11-17
已完结
投诉天猫欧莱雅官方旗舰店,未收到货,交易已完成。双十一发货,3号又拦截快递,未通知收件人,最近联系天猫商家未回复,又打电话只给一句话,等待,不知等待何时。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:57
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-18 17:35:38
平台审核通过
2021-11-17 10:34:20
用户发起投诉
2021-11-17 10:34:18
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投诉信息
天猫
投诉问题:
售后服务欠缺
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
109.66元
投诉编号:
94990909
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