天猫超市虚假广告误导消费者下单，欺*消费者不处理，要求道歉并补全差额

网友保保_7dd4666a 2021-11-17

已完结

11号在天猫超市购买福临门食用油1瓶装1件，购买了2件。天猫超市页面详情标明满2件享受75折优惠，实际拍下并没有给这个优惠。当天咨询天猫超市客服处理，客服明确答应收到货物补这个75折差价。收到货联系天猫客服补差，客服不给处理差价，多次寻求无结果，该行为已经是虚假广告，欺*消费者，误导消费者下单。希望尽快处理回复本人，并且希望天猫超市给补应该补的差价还有给我一个道歉。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-12-30 17:34:00

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-12-19 16:27:59

申请原因

商家已经联系，给补了差价了

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:14:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 10:49:56

用户发起投诉

2021-11-17 10:49:54

评论 0

投诉信息

投诉问题：

价保问题虚假宣传购物返现

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

39.95元

投诉编号：

94990949

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