鑫余之家一直拖延酒店订金不退还！
已完结
本人于10月12日购买了一个房间的订单，于13日申请了退款，客服一开始说14个工作日内完成退款的，结果一个月过去了依然没有处理进度，客服忽悠了事，一下说1~3个月.一下说6~12个月。如果真的处理，有必要这样吗，严重怀疑该公司的运营方式有问题。
投诉进度
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