京东家电专卖店售后问题

2021-11-17

已完结

2021年4月，我在山西省运城市新绛县京东家电专卖店，购买壁挂炉，壁挂炉现已配送安装，但是需要燃气备案，不然无法购买燃气，备案手续是京东来备案，这个京东是明确表示他们会进行燃气备案的，并且京东工作人员向我要相关个人资料，准备备案手续，但是之后就不了了之，打电话不接，发微信不回复，不了了之了，我多次给京东反馈，也都没有结果。

投诉进度

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投诉信息

京东（线下门店）

投诉问题：

服务态度差 / 售后电话难接通 / 售后问题

投诉诉求：

涉诉金额：

4800.00元

投诉编号：

94991009

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