双减政策原因，孩子住校周末回家，所以上不了课，要求退费。
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孩子七年级住校周末回家，现在周末上不了课，所以这个英语课就上不了了，联系不到老师和客服，总共购买480节课，现在还剩129节，要求退剩余课程的费用5000.00元。
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