乐考网误导及欺骗消费者高价购买一级消防工程师课程

退款

已退款10080元，课程终止

之前的投诉，现在北京点趣教育科技有限公司处理方案是只退我60%的费用，其解释是要扣除他们公司的成本费用，我是要求退全款，基于我不想长期与他们公司就退款事情纠缠下去，提出我愿意承担20%的费用，要求他们公司退我所交费用的80%,但是他们的员工说只能给我退60%，这种处理方案无疑是他们公司对消费者的强制处理，我不接受他们的处理方案，他们就这样给我拖起，这让我感到很无奈，遂再次投诉北京点趣教育科技有限公司对消费者的不负责任，强制消费者接受他们的处理方案。