51talk未开课课程包退费5个月没人处理
网友保保_43b831ee
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2018年9月51talk销售人员推荐（半夜12点多轮流打电话忽悠购买）购买了套餐，套餐价格15999元，次卡数450次，未开课。现孩子上初一，我2021年6月22号申请退费，直到10月份也没有人电话沟通，国家出了双减政策后，周末不能约课，我家孩子周中无法继续上课，联系51 talk，告知有退费专员会来处理此事，一个多月即使天天催客服，也没有人来与我沟通此事，我请求消协保护消费者权利，协调解决本人课时退费的合理要求。
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