洗衣服把附件给我弄丢了,要求找回
已完结
整个售后过程比较长。我11月8日申请售后,诉求是要求找到我羽绒服的附件,大概是两天左右客服联系我,直接告诉我找到的可能性不大,我有点生气,还没有找就直接告诉我找不到,于是要求他们先帮忙找一下。过了几天一直没有回复我,我又提交了售后,客服联系我说找不到,只能退单件的洗衣费,我不同意,我的羽绒服丢失了腰带金属环导致失去收缩的作用影响到穿着,于是她说解决不了就转总部解决。过了一两天总部客服给我打电话,说确实找不到,可以退单件洗衣费(大概25元)赔1(25元),让我自己从网上买附件,我不满他们的处理方式要求再帮忙找,然后客服至今杳无音信,我周一再次提交了售后到现在仍然无人处理,并且到现在我点开订单发现我已经无法申请售后,无法看到之前的售后订单且无法做出评价,这简直是让人太无语了