大鲸洗洗鞋服务致鞋子损坏且售后无回应
网友保保_ZmjtBr9d
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2025.5.9在美团平台的大鲸洗下单洗鞋服务，5.16号洗好寄回，其中一双鞋被洗坏，黄色麂皮洗成黑色。我第一时间联系了美团客服平台，但是当时并没有达成共识。5.17上午清洗工厂的人联系我，说只能退一半清洗费，我要求赔偿鞋子，没有达成共识，她们说反映给平台，平台会联系我。一周过去了，只有清洗工厂的人联系了我，大鲸洗的平台并没有联系我，他们好像就直接忘了这件事。
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