大鲸洗干洗服务导致衣物缩水及污染要求赔偿

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我于2025年2月24号美团下单大鲸洗干洗到家进行干洗,3月1号寄回,收到衣服发现毛领缩水严重,衣物多了15处黄色油渍,污渍,领子羊毛100%,商家没看洗水麥进行烘干,导致领子变形缩水,后客服联系修复,但修复结果不满意,和送过去完全不一致,2024年12月21号商场专柜购买,穿了不到一个月,还不是每天都穿,要求照价赔偿,商场专柜购买有小票,官网都可以查得到

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