在京东国际购买香水为假货

2021-11-18

已完结

本人于11月11日在京东国际美妆自营香水品牌店159元购买ckone200ml香水非正品，本人使用时候出来头晕目眩脸发烫情况

投诉进度

企业完结

2021-11-23 18:20:01

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-18 18:12:36

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 16:46:37

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 13:39:19

用户发起投诉

2021-11-18 13:39:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

159.00元

投诉编号：

94992787

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