商家缺货，虚假发货。按电商赔付规则应该是成交价格的30%，上限500。

网友保保 2021-11-18

已完结

京东第三方商家缺货，上传了单号并回应商品没货了，虚假发货。按电商赔付规则应该是成交价格的30%，上限500。商家明确回应商品缺货，却只赔偿60元。我诉求按照规则进行赔付

投诉进度

企业完结

2021-11-26 09:48:27

解决方案

退货退款,解释

处理结果

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2021-11-18 18:12:36

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平台跟进

2021-11-18 16:46:37

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2021-11-18 14:55:58

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2021-11-18 14:55:56

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