众联网校拖延,不给办理退学退款

张娇

已完结

2021-8-3经招生老师一再的诱因,我说自己没有钱,招生老师说你有花呗可以用花呗和信用卡,我就用了,一共7980元,当时我就问如果不想学学不会能不能办理退学,他说能,而且一再告诉我特别简单,好学,考试前有押题的,这个哪个,我就付款了,告诉我第一个月是免费学习的,我就上了两门课程,我就听不懂在讲什么,我就说我要退学,不想学了,从那时开始招生老师回复我的越来越少,我提了好几次,并且微信多次留言,打电话不回复,后来给我说自己生病住院,有时昏迷,我说你可以让你的同事给我办理,说了很多,后来他说已经给我提交了,过了一个星期我又问结果,他说自己这几天动手术,我就说那等你出院了给我办理,我又等了半月,突然有一天他给我留言说自己因为身体原因已经辞职,有事可以找班主任,我就联系班主任,一开始班主任也说不能退,劝我好好学习,我说身体不行,班主任让我开证明,我就开了,她说已经给我提交了,我就又等了一星期,问怎么样了,她说她只负责提交,其他的不归他管,我就让班主任把负责办理退学的电话给我帮我催催看看怎么回事,班主任说他催了好多次了,后来有一个招生老师加我微信,我就问,你是给我办理退学的吗,她他说你好好学习,我一听这就删除了我们的对话,后来又问的班主任,这个招生老师就问我你给班主任发信息了,我说是啊。他说以后你的事我负责,班主任只负责学习不管你的事,我就说那你给我办理退学啊,他说没有特殊原因不能办理,我就说什么属于是特殊原因,而且之前班主任说已经给我提交了,他的意思是没有给我办理退学这个事情,我就说之前的招生老师就说已经给我提交了,后来班主任又说给我提交了,我就有联系之前的招生老师,一联系才知道把我删了,我就发朋友验证,并问他有没有把我的情况告诉上边,他说告诉了,我让他加上我,他不加到了,这边的招生老师说联系不上之前的招生老师还说不接电话并拉黑名单了,谁和谁说的也不一样,我就一直问他什么是特殊原因,是死了吗,,后来他给我打过来微信语音说他给我提交了,说一般16天,加上休息就是20天,今天是18了我就问他差两天能不能办了,要看就休息了,又是两天,又要还信用卡了,他不说话,我给他留了很多言,他都没有回复,发微信语音也不接,而且拒接,到现在也不回复,一直这样那样的借口拖着有两个多月了,我就知道越这样越不好办。

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我认为众联网校存在不合理的地方,他们收到钱以后没有开发票,没有收据和字据,也没有业务员告诉我众联网校的地址,因为交钱的时候没有事先告诉我需要签署协议,交完钱就说有个协议你签一下,没有着重说明协议内容,有避重就轻和欺瞒的嫌疑,导致现在想退款难上加难,一直拿协议说事,说没有特殊原因不能退款,希望消费保能尽快协商,帮助我处理完此事,我就不用还借的花呗和信用卡了,实在没钱了。
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这是从我和班主任说退学的时候的日期算是10/9号,到后面的招生老师和我对接上说他为我办理的日期是10/29号,又到后来的11月19号,到现在11月23号,再加上我之前就和一开始的招生说办理退学的事情就已经有一个月的时间,因为之前的老师说自己生病我就一再等着,没想到他把我删了,所以之前的聊天记录没有保存,到现在都这么长时间了,昨天已经开课,我没有去上,希望众联网校能尽快联系我,把我的事情办理完成,因为一旦开课,我认为他们会扣除我更多的钱,所以我很着急,28号又要还信用卡了,所以我希望能在这之前办理清。
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当时的招生老师一直说过了这几天就不能保考了,初中学历就不能申请了,还说过了这几天如果不报名,在想报名就会延长学习时间,得7年才能拿本,说现在活动特别合适还送平板,平板也一直没收到,一开始我和之前的招生老师说过,后来他说自己自己住院了,就一直拖延,到我说自己办理退学啊,也没有再说平板的事,他就离职了,给他们发了好多微信电话也没有人接,我又给班主任发了消息,让他转达一下,现在的招生老师说,自己是招生老师,有专门的售后,我让招生老师帮我问一下,他说自己有自己的工作,后来就没回复我,直到现在也没有售后给我打一个电话或微信加我办理这个事情,我认为他们是有意拖延,要不一开始的时候回复信息特别及时,交钱的时候也特别快,现在退钱就忙的顾不上了吗?我每个月都要还两次贷款,上个月是学生们的考期,所以就没课,这个月,22就有课了,我只想赶紧办清,要不一开课,到最后退钱的时候肯定会算在我的里面的,多扣钱的,所以我想请咱们的消费保人员帮帮我,就不用还钱了。
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因为一开始我不相信,我就感觉是骗子,所以之前的招生老师就把手机号和身份证都发给我,让我放心交钱说自己不会是骗子,而且说自己已经好了好几年了,还发别的同学的交钱截屏给我看。
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