购买到假货，要求按照法律赔偿

2021-11-18

已完结

购买到假货，商家承诺是真货，支持专柜验货，cemoy在中国本地好像并无专柜，而且专柜也不支持验货，商家购买前曾承诺是真货，收到货后是一眼假的假货，并且商家威胁利诱，要求我退货退款，我拒绝接受，要求按照法律赔偿

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-17 09:36:12

补充内容

处理的结果就是假一赔三，然后退还现金，挺服，每到周六八点就给我打电话，一个接一个，无语了

用户补充投诉

2021-11-26 14:04:38

补充内容

企业处理结果就是赔偿优惠券，买到假货的店铺50-6等优惠券

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 17:16:52

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 15:21:17

用户发起投诉

2021-11-18 15:21:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

解释补偿

涉诉金额：

131.77元

投诉编号：

94993014

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