千千惠生活欺*消费者，要求退款

2021-11-18

已完结

千千惠生活平台销售的消费券欺*消费者，误导消费，提前问了商家是否需要预约，商家说不用预约，到了店里，又说必须提前一天下单，不让用券，然后让办理店内的年卡消费，这属于先误导消费又诱导消费，联系客服要求退款，客服又各种推诿找理由，还说要扣手续费，快两周了也没退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-20 15:45:31

处理结果

千千惠回复：已全额退款到账。

用户申请完结

2021-11-19 16:55:26

申请原因

已收到商家退款39.9元，申请结案

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 17:20:37

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 16:11:57

用户发起投诉

2021-11-18 16:11:55

投诉信息

千千惠

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.90元

投诉编号：

94993091

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