千千惠投诉解释避重就轻
已完结
二维码过期，查不到任何相关物流信息，客服不回复，快递长达26天后才送到。以上这些问题可不单像该购物平台客服道歉时说的“因双十一影响快递运输较慢”这么轻描淡写。 原本我已接受道歉，但对于消费者的诉求，该平台就是这么解释吗？避重就轻、只言片语一笔带过? 如果都是这样，那么以后消费者的合法权益将怎样得到保护呢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
千千惠回复：已给用户致歉，用户已经收到货，
消费保投诉平台跟进
用户申请完结
申请原因
麻烦相关部门发挥作用，尽快给一个合理的解释，谢谢
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
