购买半个月一直不发货，疑似刷单

2021-11-18

已完结

11月3日下单，11月5日显示有运单号，现在18号了，一直没有更新快递信息，更没有收到快递。

投诉进度

企业完结

2021-12-04 14:16:00

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已退款完成辛苦查收确认。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-19 10:56:37

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 10:21:12

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 21:30:31

用户发起投诉

2021-11-18 21:30:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

5.90元

投诉编号：

94993526

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