商品质量问题
网友保保
已完结此单商品是苏泊尔的电压力锅，用第一次就煮饭不熟，肯定想退掉，而商家找各种理由拒绝退货，直接关闭我的退货申请，这算什么。。。
投诉进度
企业完结
2021-12-19 11:27:18
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-11-19 17:30:18
补充内容
只要你提交申请，商家立马关闭，这算什么
用户补充投诉
2021-11-19 12:10:12
补充内容
商品不使用我怎么知道你的煮饭不熟，使用了你让我送到你们的检测点去检测，十几公里的路程，来回的时间怎么算，上网购图的就是个省心省力。你这霸王条款这是强加在我们消费者身上啊。你们为什么不能安排人取走去检测
企业跟进
2021-11-19 10:56:37
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-19 10:21:12
平台审核通过
2021-11-18 21:58:21
用户发起投诉
2021-11-18 21:58:19
展开全部
