空调购买后长期未安装

网友保保_Ycnvu2Sq 2025-07-14

已完结

我于2015/07/10买的空调，说好包安装的，当天就开始拆我空调，到现在都没有给我安装，一天一个师傅通知我，第二天又是另一个师傅说明天安排装，还说是很晚才收到信息，又要求第二天

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 08:50:04

申请原因

已安排师傅过来安装

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 00:41:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 00:41:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 00:38:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

1399元

投诉编号：

99150528

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