京东安克充电宝召回退款延迟

山鲁佐德 2025-07-13

已完结

京东安克充电宝召回。2025.07.11日晚上充电宝寄回去已经签收了，等待退款中。7.13日，过了2天还没收到退款。问了一下京东安克客服，客服表示本人支付宝异常！异常没有联系我，还是我主动问的，已经影响退款了，现在要求马上退款！！

投诉进度

用户评价

2025-07-14 09:14:47

用户申请完结

2025-07-14 09:14:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 11:50:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 11:50:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 11:11:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

159元

投诉编号：

99146670

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