该公司销售欺诈，售后电话造假，说可以退，结果不仅不退，还联系不上
已完结
他们工作人员在梅州梅县佰为新世界门口期间做活动，刚开始免费送抽纸，娃娃的名义吸引人眼球，后来再说送智能学习机，一直强调免费送免费送，后来说买卡激活只要50元却又不收我们钱，利用父母对孩子的爱不断的洗脑，最后说2599买学习课程(并且说里面课程非常全面，从早教到高中都有，出版社也比较全）买下之后工作人员那张卡直接让我报手机号码说激活教我们怎么用。事后越想越不对，现场找他们退款，他们说财务不上班，退不了，第二天还会在那里做活动，让我们第二天去，结果第二天却说卡激活了退不了。回家也看了里面课程根本不值2599，里面课程都是很老版本的，有很多内容都没有，有些东西是需要下载的，所谓的当平板用也是*人的，买课程就是个幌子。要求退货退款。请求部门处理谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
这个属于销售欺诈，目前最好的维权办法就是带上商品到商家店里交涉，如果不能协商解决，记得当场报警或者拨打当地12315电话进行投诉。现场交涉可以让店里其他客户了解商家的不诚信行为，投诉到12315本身就是维权行为，这样商家才会重视您的问题。做到几点：一：要及时交涉，因为活动如果撤场就基本难解决，毕竟您的现场大闹能让活动继续不下去，商家也就骗不了人，才会重视您的问题；二：要发生人生攻击时，记得及时报警，警察来了，商家会害怕的；三：告诉商家，不解决，明天继续来，比较钱不是大风刮来的，所以坚持就是胜利。 相关维权可以借鉴这个内容：“消费保”上搜索：案例一：华为5g体验店打着免费送平板等礼品活动的幌子，借鉴维权，给自己信心。案例二：投诉中奖骗人贷款消费。微叮咚平台。
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