京东自营店卖的小米门锁不发货
网友保保
已完结
11月11日在京东自营店买的小米门锁,一直不发货,跟客服反馈了4次,都没有结果
投诉进度
平台完结
2021-11-23 10:13:14
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-11-21 10:21:05
申请原因
已收到商家发货
用户补充投诉
2021-11-20 17:58:23
补充内容
昨天京东客服叫我退款,他们不发货,这个是欺诈行为。今天我看该款指纹锁已回复原价999元,我重新拍,就贵200元。
企业跟进
2021-11-19 17:46:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-19 15:16:00
平台审核通过
2021-11-19 12:56:24
用户发起投诉
2021-11-19 12:56:22
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