京东神舟专卖店屏幕有黑点要换货以包装损坏为由拒收 网友保保 2021-11-19 已完结 显示器有黑点的质量问题以包装损坏为由拒收两次,并且每次说去核实一下就一天不回信息 投诉进度 企业完结 2021-11-26 10:18:15 解决方案 解释,发货 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已签收。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-19 17:46:13 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2021-11-19 16:11:10 补充内容 150****0317专员请打这个号码 平台跟进 2021-11-19 15:16:00 平台审核通过 2021-11-19 14:30:32 用户发起投诉 2021-11-19 14:30:30 展开全部