京东在没给出正当理由的前提下已三次推迟发货时间。

网友保保 2021-11-19

已完结

本人双十一买的价值一万元电脑，最初京东给的发货日期为 11月16日。到目前还没发货。联系京东客服也没给出具体的原因，没给出解决方案。一直推迟。

投诉进度

企业完结

2021-11-26 10:39:37

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已发货。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-11-20 16:11:53

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-20 09:51:04

平台审核通过

2021-11-19 18:08:56

用户发起投诉

2021-11-19 18:08:54

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