在京东购买阿卡索续费课程,已经没办法上课

已完结

5月8日在京东续费购买阿卡索续费课,9月才正式开始上课,截止目前,一直都有在反映要求退费,都快两个月了就上了9节课,现在已经是完全不能上课了,两个平台一直都没给处理办法,事情就晾在这。课程有效期2022年9月30日结束

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尊敬的客户您好,经核实商家已可正常预约授课,为了尽快解决您的问题,建议您优先联系商家电话400-600-1166,商家上班时间为:上午10:00-13:00;下午14:30-19:00,我们会督促商家尽快为您处理。造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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