京东快递不送货,商家说8号拒签了,一直拖到现在不退款已经10多天了

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买了冰柜,快递不给送,就直接说我拒签,我没有拒签,但是商家就说8号拒签了,那拒签就拒签给我退款就是了,商家一直各种说快递没收到不给处理,我从来就没有看到过快递那是他们和快递之前的事情,现在已经过了10多天了 商家就是不肯退款,他们就叫我联系快递,我这边联系快递有什么用,账单都出来了 ,还是不退款

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