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汇森速运售后服务跟不上,查不到货物
2021-11-20
已完结
发点,中转,客服,都给不出理由货物去了哪里。客服都查不到,已经好几天了,现在给我已经完成实际上的损失了,货物到不了已经影响我的客户对我的信誉问题。本人怀疑丢失。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:22:07
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-11-22 16:52:33
用户补充投诉
2021-11-20 10:39:34
补充内容
济南分公司电话是空号177****4930,这个电话是客服40****8889,给我的。客服确定就是这个号码。为什么没有预留其他的电话号码呢?容易把客户急死,我心脏不好啊
用户补充投诉
2021-11-20 10:37:04
补充内容
有两个错别字(完成)该(造成),现在已经造成我实际上的损失了。
平台审核通过
2021-11-20 10:29:55
用户发起投诉
2021-11-20 10:29:53
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投诉信息
汇森速运
入驻企业
投诉问题:
延误晚点
/
货物丢失
/
服务电话接通难
投诉诉求:
赔偿
解释
涉诉金额:
2000.00元
投诉编号:
94995255
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