天猫玺灵门旗舰店强卖
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天猫玺灵门旗舰店商品绳子质量有问题，我买了一串三圈碧玺手串带的时候绳子断了，绳子质量这么差，商品质量让人怀疑，重新穿好申请7天无理由退货，商家拒绝，理由是绳子不是原来的绳子，商家用自己的称称是26.10克，说和证书上差1克，包裹拒收退回，我拿去外面店铺称是27.51克，再次寄去退货，商家又说过了7天无理由不给退，又说不是原来的绳子，各种理由不给退，申请天猫小二介入，小二偏向商家，也是扯着说绳子不是原来的绳子，这个绳子是世界上独一无二的吗？他们避重就轻，重要的是并不影响他二次销售。他们以一根绳子为由强迫我购买他们价值2000的商品，这是强卖。消费者利益谁来保障？
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