天猫国际商品降价未退差价投诉

网友保保_k7GZMuRZ 2025-05-16

已完结

我于5.11在天猫国际全球探物购买西太后卡包一个为695元，预计5.19到货，目前还未到货就出现商品降价情况为671元，商品界面从未标注不退差价，但经联系无法退差价24元。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-17 00:32:01

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-16 23:30:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-16 21:55:41

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题虚假宣传

投诉诉求：

改善服务解释补偿

涉诉金额：

695元

投诉编号：

98838508

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