天猫购买饮料快递破损商家拒绝赔偿

网友保保_PO3ka3i7 2025-05-15

已完结

2025.5.12在天猫淘宝买菜农场直发里购买一箱饮料快递外包装是严重破损的状态商家看到我发出的破损图片依旧不作为没有做出赔偿的态度怀疑是未成年出来上班了！！！

投诉进度

用户申请完结

2025-05-23 14:54:08

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台审核通过

2025-05-23 14:50:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-15 12:48:24

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

17.25元

投诉编号：

98829426

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