京东购买苹果不予退款 网友保保 2021-11-20 已完结 京东购买苹果耳机严重延时，严重影响正常工作使用，京东售后不予退款。 投诉进度 企业完结 2021-11-27 10:30:59 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，查询商品返修检测故障未复现，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。 企业跟进 2021-11-21 10:24:01 跟进内容 您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-20 17:34:12 平台审核通过 2021-11-20 12:55:00 用户发起投诉 2021-11-20 12:54:58 展开全部
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