投诉质量问题不给退 网友保保 2021-11-20 已完结 买了双靴子穿三天鞋底和鞋面分开了。店家最大给我20作为补偿合适嘛?这是店家质量问题吧 投诉进度 企业完结 2021-12-11 09:25:18 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,7天内出现质量问题可申请退货15天内可申请换货超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,您可直接通过京东APP提交售后申请,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-25 18:12:17 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-24 18:23:45 平台审核通过 2021-11-20 14:16:37 用户发起投诉 2021-11-20 14:16:35 展开全部